Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026 · Aplica-se à plataforma wanted.love

1. Responsável pelo tratamento

Não foi nomeado um encarregado da proteção de dados.

2. Que dados tratamos

2.1 Registo e perfil

No registo e ao preencher o perfil tratamos: nome apresentado, e-mail, palavra-passe (armazenada cifrada), sexo e sexo procurado, data de nascimento/idade, região/local e os teus dados voluntários do perfil «Eu sou assim» (autodescrição, preferências, desejos de parceiro).

2.2 Fotos, vídeos e verificação

Podes carregar uma foto de perfil e outras imagens. Para a verificação opcional tratamos uma selfie/foto de gesto para a comparar com a tua foto de perfil, para que outros membros vejam que és uma pessoa real (selo verificado). Também oferecemos videochamada diretamente na plataforma; durante a chamada, imagem e som são transmitidos entre os participantes. Todas as imagens carregadas são primeiro verificadas automaticamente quanto a conteúdos ofensivos (moderação de imagens via AWS Rekognition); a decisão final é tomada por uma pessoa. A base jurídica é o nosso interesse legítimo num serviço seguro e sério (art. 6.º, n.º 1, al. f RGPD).

2.3 Mensagens e correspondência

Tratamos as tuas mensagens a outros membros e os teus desejos/dados para calcular sugestões adequadas e mostrar-te porque combinam.

2.4 Pagamentos

Para as adesões pagas registamos dados da transação (valor, data, estado, número de referência, nível escolhido). Os teus dados de pagamento (cartão/conta) são tratados exclusivamente pelos prestadores de pagamento, não por nós.

2.5 Dados de utilização e acesso

Ao visitar e usar o serviço tratamos dados técnicos como endereço IP, data/hora, região aproximada (para verificações de região/país) e cookies (ver ponto 6). O IP registado na inscrição é também usado para prevenir abusos e spam. Se chegas até nós através de um anúncio ou de um link, guardamos ao concluir o registo os dados de origem da barra de endereços (identificador de clique da Google «gclid», parâmetros de campanha «utm_*», página de referência, página de entrada). Isto só acontece se a visita se tornar uma conta, fica na nossa própria base de dados e não é transmitido a terceiros. Eliminamos estes dados ao fim de doze meses.

3. Finalidades e bases jurídicas

• Disponibilização de conta, perfil, correspondência, mensagens e videochamada – para a execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b RGPD).
• Verificação, prevenção de fraude/spam, segurança, bloqueio de IP – por interesse legítimo num serviço seguro e sério (art. 6.º, n.º 1, al. f RGPD).
• Processamento de pagamentos – para a execução do contrato (al. b) e conservação legal (al. c RGPD).
• Medição, publicidade e cookies opcionais – apenas com o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a RGPD), revogável a qualquer momento.
• Análise da forma como os novos membros nos encontram (dados de origem, ponto 2.5) – por interesse legítimo em orientar a nossa publicidade de forma económica (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD); podes opor-te nos termos do art. 21.º RGPD.

4. Categorias especiais de dados pessoais

Os dados do teu perfil, as tuas fotos ou mensagens podem revelar categorias especiais de dados (p. ex. convicções, saúde, orientação sexual). Forneces essa informação voluntariamente; tratamo-la com base no teu consentimento explícito (art. 9.º, n.º 2, al. a RGPD), dado ao publicá-la no perfil e revogável a qualquer momento editando-a ou eliminando-a. Nota que os conteúdos publicados são visíveis para outros membros.

5. Destinatários e subcontratantes

Para prestar o serviço recorremos a fornecedores cuidadosamente escolhidos, com contratos de subcontratação:

• Alojamento: Hetzner Online GmbH (Alemanha).
• Pagamentos: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda; se aplicável Stripe, Inc., EUA) e PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo).
• Envio de e-mail: Resend (Resend, Inc., EUA).
• Medição/publicidade: Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (apenas com consentimento).
• Prevenção de abusos: AbuseIPDB (Marathon Studios Inc., EUA) – verificação de endereços IP no registo.
• Moderação de imagens: Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo) – «AWS Rekognition» para a verificação automática de fotos carregadas (conteúdos ofensivos, deteção de rostos e texto); tratamento no centro de dados da UE em Frankfurt.

Só comunicamos dados às autoridades quando legalmente obrigados.

6. Cookies e consentimento

Os cookies tecnicamente necessários (início de sessão, idioma, segurança) são definidos sem consentimento com base no art. 6.º, n.º 1, al. f RGPD. Os cookies de medição e publicidade (p. ex. Google) só são definidos se aceitares no banner. Podes revogar o consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, através do link «Definições de cookies» no rodapé.

7. Transferências para países terceiros

Alguns fornecedores (Stripe, Resend, Google, AbuseIPDB) podem tratar dados nos EUA. A transferência baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE ou – quando certificado – no EU-US Data Privacy Framework, com garantias adequadas nos termos dos art. 44.º e segs. RGPD. A moderação de imagens via AWS Rekognition ocorre no centro de dados da UE em Frankfurt; na medida em que não se possa excluir um acesso a partir dos EUA pelo grupo, aplicam-se igualmente as garantias indicadas (cláusulas contratuais-tipo ou o EU-US Data Privacy Framework).

8. Prazo de conservação

Conservamos os teus dados enquanto existir a tua conta e for necessário para as finalidades indicadas. Após a eliminação, removemos o perfil; para prevenir abusos/fraude, o nome, o nome apresentado e o e-mail podem ser conservados por um período limitado. As cópias de segurança podem existir até 30 dias e não são visíveis para outros. As obrigações legais de conservação (p. ex. comprovativos de pagamento) mantêm-se.

9. Os teus direitos

Tens direito de acesso (art. 15.º), retificação (art. 16.º), apagamento (art. 17.º), limitação (art. 18.º), portabilidade (art. 20.º) e oposição a tratamentos baseados em interesse legítimo (art. 21.º). Podes revogar qualquer consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro.

Podes eliminar a conta e os dados tu mesmo (Definições › Eliminar conta) ou solicitá-lo por e-mail para admin@wanted.love.

Tens ainda o direito de reclamar junto de uma autoridade de controlo. A competente para nós é a Autoridade Estatal da Baviera para a Supervisão da Proteção de Dados (BayLDA), Ansbach, Alemanha.

10. Segurança dos dados e notificação de violações

Protegemos os teus dados com medidas técnicas e organizativas (transmissão cifrada, controlo de acessos). Contudo, ninguém pode garantir proteção total contra acessos não autorizados. Em caso de violação com risco para ti, informaremos a ti e à autoridade de controlo dentro dos prazos legais.

11. Idade mínima

O wanted.love destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não tratamos conscientemente dados de menores.

12. Alterações a esta política

Atualizamos esta política quando o nosso tratamento ou a situação jurídica muda. Vigora a versão aqui publicada em cada momento.