Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026 · Geldt voor het platform wanted.love

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Welke gegevens wij verwerken

2.1 Registratie en profiel

Bij de registratie en het invullen van je profiel verwerken wij: weergavenaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), geslacht en gezocht geslacht, geboortedatum/leeftijd, regio/plaats en je vrijwillige gegevens uit het profiel „Zo ben ik” (zelfbeschrijving, voorkeuren, partnerwensen).

2.2 Foto’s, video’s en verificatie

Je kunt een profielfoto en andere afbeeldingen uploaden. Voor de optionele verificatie verwerken wij een selfie/gebarenfoto om die te vergelijken met je profielfoto, zodat andere leden zien dat je een echte persoon bent (geverifieerd-badge). Daarnaast bieden wij videochat rechtstreeks op het platform; tijdens een gesprek worden beeld en geluid tussen de deelnemers overgedragen. Alle geüploade afbeeldingen worden eerst automatisch gecontroleerd op aanstootgevende inhoud (beeldmoderatie via AWS Rekognition); de eindbeslissing wordt door een mens genomen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, serieuze dienst (art. 6, lid 1, f AVG).

2.3 Berichten en matching

Wij verwerken je berichten aan andere leden en je wensen/gegevens om passende suggesties te berekenen en je te tonen waarom jullie bij elkaar passen.

2.4 Betalingen

Voor betaalde lidmaatschappen registreren wij transactiegegevens (bedrag, tijdstip, status, referentienummer, gekozen niveau). Je betaalgegevens (kaart-/rekeninggegevens) worden uitsluitend door de betaaldienstverleners verwerkt, niet door ons.

2.5 Gebruiks- en toegangsgegevens

Bij bezoek en gebruik verwerken wij technische gegevens zoals IP-adres, datum/tijd, globale regio (voor regio-/landcontroles) en cookies (zie punt 6). Het bij de registratie vastgelegde IP-adres gebruiken wij ook om misbruik en spam te voorkomen. Kom je via een advertentie of een link bij ons, dan slaan we bij het afronden van de registratie de herkomstgegevens uit de adresbalk op (Google-klikkenmerk “gclid”, campagneparameters “utm_*”, verwijzende pagina, instappagina). Dit gebeurt alleen als het bezoek een account wordt, blijft in onze eigen database en wordt niet aan derden doorgegeven. Deze gegevens verwijderen we na twaalf maanden.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Aanbieden van account, profiel, matching, berichten en videochat – voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, b AVG).
• Verificatie, fraude-/spampreventie, beveiliging, IP-blokkering – vanuit ons gerechtvaardigd belang in een veilige, serieuze dienst (art. 6, lid 1, f AVG).
• Betalingsverwerking – voor de uitvoering van de overeenkomst (b) en wettelijke bewaring (c AVG).
• Bereikmeting, advertenties en optionele cookies – alleen met je toestemming (art. 6, lid 1, a AVG), te allen tijde intrekbaar.
• Analyse van hoe nieuwe leden ons vinden (herkomstgegevens volgens punt 2.5) – op grond van ons gerechtvaardigd belang om onze advertenties zuinig in te zetten (art. 6 lid 1 sub f AVG); je kunt hiertegen bezwaar maken volgens art. 21 AVG.

4. Bijzondere categorieën van persoonsgegevens

Gegevens in je profiel, je foto’s of berichten kunnen bijzondere categorieën van gegevens onthullen (bv. overtuiging, gezondheid, seksuele geaardheid). Je verstrekt die informatie vrijwillig; wij verwerken haar op basis van je uitdrukkelijke toestemming (art. 9, lid 2, a AVG), die je geeft door publicatie in je profiel en die je te allen tijde kunt intrekken door wijziging of verwijdering. Let op: gepubliceerde inhoud is zichtbaar voor andere leden.

5. Ontvangers en verwerkers

Voor de dienst schakelen wij zorgvuldig gekozen dienstverleners in waarmee verwerkersovereenkomsten bestaan:

• Hosting: Hetzner Online GmbH (Duitsland).
• Betalingen: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Ierland; indien van toepassing Stripe, Inc., VS) en PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg).
• E-mailverzending: Resend (Resend, Inc., VS).
• Meting/advertenties: Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (alleen met toestemming).
• Misbruikpreventie: AbuseIPDB (Marathon Studios Inc., VS) – controle van IP-adressen bij registratie.
• Beeldmoderatie: Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburg) – „AWS Rekognition” voor de automatische controle van geüploade foto’s (aanstootgevende inhoud, gezichts- en tekstherkenning); verwerking in het EU-datacenter Frankfurt.

Wij verstrekken alleen gegevens aan autoriteiten wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies en toestemming

Technisch noodzakelijke cookies (login, taal, beveiliging) plaatsen wij zonder toestemming op basis van art. 6, lid 1, f AVG. Cookies voor meting en advertenties (bv. Google) plaatsen wij alleen als je in de toestemmingsbanner akkoord gaat. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken via de link „Cookie-instellingen” in de footer.

7. Doorgifte naar derde landen

Sommige dienstverleners (Stripe, Resend, Google, AbuseIPDB) kunnen gegevens in de VS verwerken. De doorgifte berust op de EU-modelcontractbepalingen of – indien gecertificeerd – op het EU-US Data Privacy Framework, telkens met passende waarborgen conform art. 44 e.v. AVG. Beeldmoderatie via AWS Rekognition vindt plaats in het EU-datacenter Frankfurt; voor zover toegang vanuit de VS door het concern niet kan worden uitgesloten, gelden eveneens de genoemde waarborgen (modelcontractbepalingen of het EU-US Data Privacy Framework).

8. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens zolang je account bestaat en dit nodig is voor de genoemde doeleinden. Na verwijdering wissen wij je profiel; ter voorkoming van misbruik/fraude kunnen naam, weergavenaam en e-mail beperkte tijd worden bewaard. Back-ups kunnen tot 30 dagen bestaan en zijn niet zichtbaar voor anderen. Wettelijke bewaarplichten (bv. betalingsbewijzen) blijven onverlet.

9. Je rechten

Je hebt recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar tegen verwerkingen op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21). Je kunt elke toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Je kunt je account en gegevens zelf verwijderen (Instellingen › Account verwijderen) of dit per e-mail aanvragen bij admin@wanted.love.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder. Voor ons is dat het Beierse deelstaatbureau voor gegevensbeschermingstoezicht (BayLDA), Ansbach, Duitsland.

10. Gegevensbeveiliging en melding van inbreuken

Wij beschermen je gegevens met technische en organisatorische maatregelen (versleutelde overdracht, toegangsbeheer). Volledige bescherming tegen onbevoegde toegang kan echter niemand garanderen. Bij een inbreuk met risico voor jou informeren wij jou en de toezichthouder binnen de wettelijke termijnen.

11. Minimumleeftijd

wanted.love is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken niet bewust gegevens van minderjarigen.

12. Wijzigingen van deze verklaring

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze verwerking of de wetgeving wijzigt. De hier gepubliceerde versie geldt telkens.